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    Q1. 如果購物總金額不超過免費送貨的金額,可以自行提取產品嗎?
    A1. 顧客如欲自行提取貨品,可於訂購時說明自行提取。將有專人以電話通知取貨詳情。

    Q2. 網上購物後,如想更改送貨的時間、地點,可以從什麼途徑更改?
    A2. 如欲更改送貨的時間、地點,可以致電客戶服務熱線:(852)2505 0505。

    Q3. 如欲取消網上訂單應該怎麼辦?
    A3. 顧客如欲取消網上訂單,可以致電客戶服務熱線:(852)2505 0505。

    Q4. 如已訂購之貨品缺貨,將如何處理?
    A4. 因部份貨品數量有限或缺貨時,顧客可以選擇更換其他酒款,只需要補會酒款的差額。不便之處,敬請見諒。

    Q5.如訂購之貨品年份轉變了,將如何處理?
    A5.酒的年份會根據現存貨量而更新,如有年份轉變詳情請與我們的職員詢問,以最後報價時作準。不便之處,敬請見諒。

    Q6. 忘記了密碼應該怎麼辦?
    A6. 可於辦公時間內致電熱線電話(852)2505 0505,或以 電郵通知我們,我們將寄回密碼到你的電子郵箱。





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